이용약관

제1장 총칙

• 제1조 (목적)

  이 약관은 주식회사 티와이엠(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(이하 "홈페이지")에서 제공하는 제품 정보 제공, 고객 상담 및 각종 문의 접수 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 제2조 (정의)

  1. "홈페이지"란 회사가 제품 정보 제공, 고객 상담 등을 위하여 운영하는 웹사이트(www.tym.world)를 말합니다.
  2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "문의"란 이용자가 홈페이지 내 문의 양식, 게시판 등을 통해 제5조 각 호의 사항에 관하여 제출하는 요청을 말합니다.

• 제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일) 전에 공지합니다.
  3. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용자에게 공지기간 내 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 뜻을 표시하지 않은 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 회사는 개별 통지 등 관계 법령이 정한 추가 절차를 함께 이행합니다.
  4. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 홈페이지 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 제4조 (약관 외 규정)

  이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령(개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등) 및 회사가 정한 개별 운영정책에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

• 제5조 (서비스의 내용)

  회사는 홈페이지를 통해 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 각 호의 서비스 제공 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간 등 세부 사항은 개인정보처리방침 해당 조항에 따릅니다.

  1. 제품 소개 및 정보 제공
  2. 제품/부품 문의 접수 및 처리
  3. 관리/서비스(A/S) 문의 접수 및 처리
  4. 채용 관련 문의 접수 (단, 실제 채용절차 진행 시에는 별도의 채용 관련 개인정보처리방침이 우선 적용됩니다)
  5. 언론 관련 문의 접수
  6. 고객 의견 및 불만 접수·처리
  7. 딜러점 개설 문의 접수 (제8조)
  8. 뉴스레터 구독 서비스 (제7조)
  9. 그 밖의 기타 문의 접수
  10. 고객 권익 보호를 위한 고객 신문고 운영

• 제6조 (문의·상담의 처리)

  1. 회사는 이용자가 제출한 문의에 대하여 관련 부서를 통해 성실히 답변하도록 노력합니다.
  2. 문의 유형에 따라 처리 기한 및 절차가 다를 수 있으며, 세부 사항은 개별 안내에 따릅니다.
  3. 채용 문의를 통해 수집된 개인정보는 일반 문의와 분리하여 관리되며, 채용절차의 공정화에 관한 법률 및 관계 법령에 따라 별도로 처리됩니다.

• 제7조 (뉴스레터 및 광고성 정보 수신)

  1. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조 및 개인정보 보호법 제22조에 따라, 신규 서비스(제품 포함) 및 이벤트 정보 안내, DM/SMS/MMS/우편/카카오톡(SNS) 등을 통한 광고성 정보 발송, 경품 배송 및 행사 안내, 뉴스레터 발송 등을 위하여 이용자로부터 이용약관 동의와 독립적이고 개별적인 사전 동의를 받습니다.
  2. 전항의 동의는 문의 처리 등 기본 서비스 이용에 관한 동의와 명확히 구분되는 절차를 통해 별도로 이루어지며, 이용자가 이에 동의하지 않더라도 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
  3. 이용자는 언제든지 수신동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 후 지체 없이 발송을 중단합니다.
  4. 회사는 광고성 정보 전송 시 관계 법령이 정하는 바에 따라 전송자의 명칭, 수신거부 방법 등을 매 전송 시 구체적으로 명시합니다.

• 제8조 (딜러점 개설 문의)

  1. 딜러점 개설을 희망하는 자는 홈페이지를 통해 관련 문의를 제출할 수 있습니다.
  2. 딜러점 개설 문의를 통해 수집된 개인정보(개인사업자의 대표자 정보를 포함합니다)는 딜러 심사 및 계약 체결 목적으로만 활용되며, 그 보유기간 및 파기 기준은 개인정보처리방침에서 정합니다.
  3. 심사 결과 계약 체결에 이르지 않은 경우, 회사는 개인정보처리방침에서 정한 기간 내에 관련 정보를 파기합니다.

• 제9조 (이용자의 의무)

  이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 허위 정보를 이용한 문의 또는 상담신청
  2. 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
  3. 홈페이지 운영을 방해하는 행위
  4. 관계 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위

제3장 개인정보

• 제10조 (개인정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 제5조 각 호의 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 목적, 항목, 보유기간 등 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  2. 마케팅 및 광고 목적(제7조에서 정한 신규 서비스·이벤트 안내, 광고성 정보 발송, 경품 배송, 고객별 통계분석, 시장조사 등)으로 개인정보를 수집·이용하는 경우, 회사는 제7조에 따른 별도의 동의를 받으며, 이용자가 이에 동의하지 않아도 문의 처리 등 기본 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.
  3. 제1항의 기본 서비스 제공에 필수적인 개인정보 수집·이용에 이용자가 동의하지 않는 경우, 회사는 해당 문의·상담 등 서비스의 제공이 제한될 수 있음을 사전에 고지하며, 이 경우에도 이용자는 동의를 거부할 권리를 가집니다.

• 제11조 (개인정보처리방침과의 관계)

  1. 이 약관과 개인정보처리방침이 상충하는 경우, 개인정보 처리에 관하여는 개인정보처리방침이 우선 적용됩니다.
  2. 회사는 개인정보처리방침을 관계 법령 및 이 약관의 개정 내용과 정합성을 유지하도록 관리하며, 개정 시 이 약관과 동일한 시점에 시행함을 원칙으로 합니다.

제4장 지식재산권 및 책임

• 제12조 (지식재산권)

  1. 홈페이지에 게시된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 상표 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 전송, 배포, 출판 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

• 제13조 (서비스 이용의 제한 및 중단)

  1. 회사는 시스템 점검, 보수, 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 천재지변, 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공 의무를 면합니다.

• 제14조 (회사의 면책)

  1. 회사는 이용자가 게재한 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 제15조 (분쟁해결 및 관할법원)

  1. 회사와 이용자 간 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
  2. 분쟁이 발생할 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기합니다.

• 부칙

  이 약관은 2026년 09월 28일부터 시행합니다.